Descontinuação temporária da função Wi-Fi

Colocação em serviço bem sucedida via interface Ethernet

A procura mundial de componentes eletrônicos e semicondutores, em particular, encontra-se constantemente em alta. Esta situação conduz a uma escassez e, consequentemente, a um déficit na produção da indústria de diferentes setores, e também afeta cada vez mais o setor fotovoltaico, em especial a fabricação de inversores.

Para salvaguardar a sua capacidade de fornecimento, a SMA estabeleceu um sistema abrangente de gestão dos riscos para a cadeia de abastecimento numa fase muito precoce, a fim de assegurar uma capacidade de entrega estável em condições de mercado voláteis. Tal estratégia inclui o armazenamento e aprovisionamento adequado dos produtos ao mercado, bem como uma gestão abrangente e transparente dos fornecedores. Juntamente com os seus fornecedores, a SMA desenvolveu soluções que lhes permitem utilizar plenamente todas as opções disponíveis para garantir as entregas acordadas. No entanto, nas circunstâncias atuais, infelizmente já não é possível excluir atrasos na produção e entrega de alguns produtos.

Existem insuficiências no fornecimento dos módulos de Wi-Fi que a SMA utiliza em produtos do seu portfólio HOME e BUSINESS.

São afetados os seguintes produtos:

Maior parte do mundo:

  • SB3.0-6.0-1AV-41

  • STP8.0-10.0-3AV-40

  • STP50-41

  • SBS3.7-6.0-10

  • EDMM-10.A

  • EDMM-10

EUA:

  • SB3-8US-41

  • STP33US-41, STP50US-41, STP62US-41

  • EDMM-US-10

Tendo em conta a atual situação e para garantir a continuidade das entregas de todos os produtos, a SMA decidiu fornecer os produtos afetados temporariamente sem a função Wi-Fi. Diante disto, a SMA espera que os primeiros produtos sejam entregues novamente com Wi-Fi durante o 4º trimestre.

Comissionamento com interface de comunicação Ethernet

Devido à função Wi-Fi em falta, a interface de comunicação Ethernet incluída por predefinição deve ser utilizada para os produtos acima mencionados para o comissionamento, configuração e integração dos produtos numa rede de acordo com o manual de funcionamento. Não é possível encomendar a aplicação SMA 360°. Não existem mais restrições funcionais dos produtos para além da sua colocação em funcionamento. Se for necessário integrar um produto numa rede Wi-Fi, isso pode ser facilmente feito utilizando um repetidor Wi-Fi disponível comercialmente que esteja ligado ao produto diretamente com um cabo via Ethernet, por exemplo.

Você pode baixar um manual para comissionamento sem Wi-Fi aqui.

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Perguntas frequentes

Existem outros limites às funções dos produtos afetados?

Não, só não é suportada a função Wi-Fi.

Será possível acrescentar esta função numa data posterior?

Não, infelizmente, esta função não poderá ser posteriormente instalada.

Para quando está prevista a alteração? Quando é que os clientes e os distribuidores serão informados?

Já informamos os clientes e os distribuidores sobre as datas previstas.

Contacte o seu fornecedor especializado para saber sobre a disponibilidade dos produtos em questão.

Como pode um distribuidor/comerciante especializado ver que o dispositivo não tem Wi-Fi?

No rótulo de expedição da embalagem do produto será afixada uma nota com a menção «Sem WLAN integrada».

Como pode um instalador ver que o dispositivo não tem Wi-Fi?

Será fixado um adesivo adicional no dispositivo com a indicação «Sem WLAN integrada» junto à placa de identificação (dependendo do dispositivo).

Além disso, no rótulo de expedição da embalagem do produto também terá uma nota com a menção «Sem WLAN integrada».

Posso trocar o dispositivo sem Wi-Fi por outro com Wi-Fi numa data posterior?

Infelizmente, não é possível.

Os dispositivos voltarão a ser equipados com Wi-Fi no futuro?

Sim, temos como objetivo começar a equipar novamente os inversores com Wi-Fi a partir do início do 4.º trimestre de 2022, o mais tardar. Atualmente, não podemos indicar datas exatas.

Isto também afeta o SMA Data Manager M?

Um estudo de mercado sobre o SMA Data Manager M revelou que este continua a ser utilizado predominantemente na comunicação com fios. Consequentemente, este produto não voltará a ser equipado com Wi-Fi até o lançamento da versão sucessora.

As fichas técnicas estão a ser alteradas?

Sim, as fichas técnicas identificam o Wi-Fi como uma característica «sujeita à disponibilidade».

Existe uma solução alternativa para a integração sem fios numa rede?

O nosso guia, que pode ser consultado acima, fornece-lhe todas as informações de que necessita para integrar o produto numa rede Wi-Fi utilizando um repetidor Wi-Fi disponível no comércio.

Se o Data Manager não estiver equipado com Wi-Fi, isso significa que os inversores do meu sistema não serão reconhecidos?

Não, porque o Wi-Fi do SMA Data Manager não é utilizado para a comunicação com os inversores individuais, mas apenas com o computador do instalador durante o comissionamento ou manutenção do sistema.

A comunicação com os inversores/componentes SMA individuais ocorre por meio de um cabo de rede Ethernet (cabo LAN).

Como o comissionamento pode ser realizado sem Wi-Fi?

A IU web integrada ainda é utilizada para comissionamento, configuração e integração do produto em uma rede.

Ela pode ser usada através da interface de comunicação Ethernet (LAN) incluída por padrão de acordo com o manual de operação.

Como o comissionamento pode ser realizado sem Wi-Fi?

A IU web integrada ainda é utilizada para comissionamento, configuração e integração do produto em uma rede.

Pode ser utilizada através da interface de comunicação Ethernet (LAN) incluída por padrão de acordo com o manual de operação.

Ainda é possível usar o aplicativo SMA 360°?

Sim, é possível. Apenas o comissionamento não está disponível, ou seja, nenhuma outra função do aplicativo será afetada.

Haverá um novo número de item?

Não.

Haverá uma nova designação de modelo?

Não.

Será evidente na confirmação da encomenda quantos produtos serão entregues com/sem Wi-Fi?

As confirmações de encomenda referem-se à possibilidade de produtos individuais serem entregues sem função Wi-Fi. O número exato será posteriormente indicado na nota de entrega.

Tem alguma pergunta? A nossa equipa de serviço terá todo o prazer em ajudar.

Contato da linha de assistência da SMA