Serviço de monitorização premium para um desempenho fiável dos sistemas
O SMA Smart Connected consiste numa monitorização de erros gratuita e automática. O Smart Connected foi desenvolvido especificamente para sistemas e componentes de sistema SMA e garante a segurança futura e o mínimo tempo de inatividade do sistema. Em caso de assistência, fornecemos o diagnóstico de erros adequado rapidamente. Isso permite que o instalador preste um serviço preciso ao cliente no aparelho. O instalador poupa tempo de trabalho precioso, custos com a análise e reduz ao mínimo o tempo de inatividade do sistema. Com o SMA Smart Connected, os instaladores e os operadores/proprietários do sistema podem estar descontraídos.
Para tal, só precisa de ativar o SMA Smart Connected no seu Sunny Portal. Encontra as instruções para a ativação aqui:
Ativação para Sunny Portal powered by ennexOS Ativação para Sunny Portal Classic
Beneficiar de um serviço único no mundo e desfrutar da máxima disponibilidade do sistema
Oferecer um serviço eficiente e beneficiar de vantagens em termos de custos
Ao registrar o sistema no Sunny Portal, o instalador ativa o SMA Smart Connected e com isso inicia a monitorização automática do inversor pela SMA.
Se um aparelho ou componente precisar de ser substituído, a SMA entregará automaticamente o produto correspondente dentro de um período de entrega acordado após o diagnóstico de erros. A notificação antecipada permite que o operador/proprietário do sistema e o instalador marquem rapidamente uma data para substituir o inversor ou o componente afetado.
A SMA inspeciona o produto automaticamente, 24 horas por dia, em relação a anomalias que ocorram durante a operação. Com isso, os operadores/proprietários do sistema e instaladores podem aproveitar a experiência de muitos anos da SMA.
Com o SMA Smart Connected, os tempos de inatividade prolongados ou que passam despercebidos são coisa do passado. Só traz ganhos quer para os operadores/proprietários do sistema quer para os instaladores. Automático, rápido e profissional.
Após o diagnóstico e a análise de um erro, a SMA informa o operador/proprietário do sistema e o instalador imediatamente por e-mail. Todos os envolvidos estão, assim, idealmente preparados para a eliminação do erro. Isso garante tempos mínimos de inatividade e reduz o esforço e os custos.
Ativar o SMA Smart Connected agora e garantir o desempenho do sistema fotovoltaico
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