Smart Connected, o serviço exclusivo de monitorização da SMA chega a Portugal
28.04.2022

Smart Connected, o serviço exclusivo de monitorização da SMA chega a Portugal

Esta ferramenta oferece monitorização gratuita, notificação automática em caso de avaria ou análise de erros.

A SMA, especialista global líder em tecnologia de sistemas para aplicações fotovoltaicas, coloca à disposição dos instaladores e proprietários de Portugal o Smart Connected, um serviço gratuito de monitorização de sistemas concebido para garantir o investimento dos clientes e proteger o seu rendimento energético.

Esta ferramenta da SMA oferece múltiplos benefícios, tais como a monitorização gratuita de falhas do produto, a notificação automática e proativa em caso de avaria, a análise de erros para eliminação mais rápida de falhas ou o processo automático de substituição. Além disso, graças à análise inteligente do sistema, o problema é diagnosticado automaticamente, na maioria dos casos, antes mesmo de o proprietário ou instalador ter conhecimento de que existe um problema com o seu sistema.

Vantagens do Smart Connected para instaladores e clientes

Os instaladores, além de pouparem tempo, otimizam os seus processos:

  • Melhor planificação operacional graças ao diagnóstico de erros.
  • Maior satisfação dos clientes. Fortalecimento da relação com os clientes graças à comunicação proativa em caso de falhas.
  • Menor esforço logístico graças ao processo automático de substituição de equipamentos.
  • Mais tempo disponível para angariar novos clientes.
  • Usufruto da infraestrutura de serviços da SMA. Não é necessário dispor de um sistema de monitorização próprio e os diagnósticos prévios permitem-lhe planificar eficazmente o seu serviço.


Os clientes, por seu lado, podem operar o seu sistema fotovoltaico sem preocupações: o seu investimento está assegurado é uma vez que o período de inatividade do inversor é minimizado e, se necessário:

  • Operação sem preocupações do sistema fotovoltaico com notificações proativas em caso de necessidade de assistência técnica.
  • Gestão inteligente de incidentes, reduzindo o tempo de resposta: análise, informação e resolução automatizadas.
  • Substituição sem complicações de componentes avariados.
  • Proteção contra longos períodos de inatividade e investimentos frustrados.


Por último, o serviço Smart Connected oferece a possibilidade de acompanhar o rendimento do sistema em direto de qualquer parte do mundo através da aplicação Sunny Portal da SMA, seja com um smartphone ou um tablet.

Todas as informações sobre o Smart Connected podem ser encontradas aqui.


Sobre a SMA
Enquanto especialista líder a nível global na tecnologia de sistemas fotovoltaicos e de armazenamento energético, o grupo SMA está hoje a criar as condições necessárias para o fornecimento descentralizado de energia renovável de amanhã. O portfólio da SMA abrange um amplo leque de inversores fotovoltaicos e com bateria, soluções holísticas de sistema para instalações fotovoltaicas e de armazenamento de todas as classes de potência, sistemas de gestão energética inteligente e soluções de carregamento para veículos eléctricos e aplicações Power to gas. A prestação de serviços energéticos digitais e de assistência abrangente, bem como a operação e manutenção de centrais fotovoltaicas completam a oferta da empresa. Em todo o mundo, inversores da SMA com uma potência total superior a 110 GW estão instalados em mais de 110 países. A tecnologia da SMA, distinguida repetidas vezes, está protegida por mais de 1700 patentes e modelos de utilidade registados. A empresa-mãe SMA Solar Technology AG está cotada, desde 2008, no Prime Standard da bolsa de valores de Frankfurt (S92) e no SDAX.